PROCESO PARA SOLICITAR EL SET DE TALLAS 

  1. Rellena el formulario de solicitud con tus datos - ir
  2. Realiza el pago del transporte (ida y vuelta) y mándanos copia (Encontrarás los datos bancarios en el email que recibirás tras mandar el formulario)
  3. Dispones de una semana para su valoración, o pidenos más tiempo si fuera necesario
  4. Para devolver las muestras, solo debes avisarnos y mandaremos al transporte a recoger el paquete

El hecho de solicitar el set de tallas no comporta ningún tipo de obligación o compromiso con PTM

 

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Pide un set de muestras

Es un paso opcional pero muy recomendable. Solo te costará el envío de ida y vuelta de la caja.Te mandamos la ropa y distintas tallas para valorar tu talla y la calidad. Pedirlo ahora

Configura tu diseño

Puedes utilizar nuestro configurador online, si sabes diseñar, puedes descargarte las plantillas y realizar tu propio diseño o bien contratar un diseño a medida con nosotros. Más información

Mándanos tu pedido

Si no eres cliente deberas rellenar el alta de cliente, después rellena la hoja de pedido y nos la mandas por email, si quieres, puedes hacer tu pedido telefónicamente. Más información

Confirmar el pedido

Una vez nos llegue tu pedido, te mandaremos la factura proforma. Para confirmar el pedido, mándanos copia del pago del 50%, el resto deberás abonarlo antes de la entrega

Confirma el diseño

Una vez hayas confirmado el pedido, te mandaremos el diseño definitivo, patronado y maquetado para que nos confirmes que todo esta bien, una vez aceptado, procederemos a la producción.

Realiza el segundo pago

Unos días antes de la entrega, nos pondremos en contacto contigo para avisarte. Deberás mandar copia del pago restante y confirmar la dirección de la entrega.

 

DUDAS ANTES DEL PEDIDO

Cuál es el pedido mínimo?

No hay pedido mínimo en la mayoria de productos, ni para nuevos pedidos ni para reposiciones. Es posible que algún producto en concreto tenga pedido mínimo, consúltanos.

Qué me va a costar?

Puedes solicitar precio desde la página del producto que deseas, te lo mandamos antes de 24h. También dispones de un formulario para la solicitud de presupuesto a pie de pagina del poducto.

Puedo pedir tallas mezcladas?

Efectivamente, puedes pedir tallas mezcladas dentro de tu pedido

Como saber la calidad de la ropa?

En PTM solo confeccionamos calidad profesional, te aconsejamos pedir muestras para valorar la calidad y tallas.

Cúanto me va a costar mi diseño personalizado?

Nada si es una reposición de un pedido anterior.

Si lo realizas con el configurador online:

  • 30€ para pedidos hasta 24uds/producto
  • 0€ para pedidos superiores a 25uds/producto

Si nos mandas tu diseño en formato vectorial:

  • 60€ para pedidos hasta 24uds/producto
  • 30€ para pedidos superiores a 25uds/producto

Si hacemos nosotros tu diseño 100% personalizado:

  • 120€ para pedidos hasta 24uds/producto
  • 60€ para pedidos superiores a 25uds/producto

 

Cómo hacer mi diseño?

Puedes usar nuestro configurador online, mandarnos tu diseño vectorial, o te lo hacemos a medida. Si el configurador no realiza diseños de tu deporte, mándanos una solicitud de diseño desde el apartado "contacta". Más información

Cúantos logos, imágenes o textos puedo incluir en mi diseño?

No hay ningún límite. Imprimimos por sublimación a todo color en toda la prenda. Así que puedes poner todo lo que quieras y tantos colores como quieras sin que afecte al precio.

Como saber mi talla?

Te aconsejamos solicitar un set de tallas, te las mandamos a casa. También dispones de una tabla orientativa de tallas en la ficha del producto.

Cuál es la forma de pago?

Se realiza la confirmación de pedido con el pago del 50%, el resto antes de la entrega. Pago mediante transferencia bancaria. Te mandamos la factura proforma con toda la información.

Podré pedir reposiciones mas adelante? Hay pedido mínimo?

En PTM guardamos el diseño de tu pedido para siempre, podrás realizar futuras reposiciones sin problema. No hay pedido mínimo para reposiciones.

Cuál es el plazo de entrega?

Entregamos tu pedido 4 semanas tras la confirmación del diseño definitivo que te mandamos. Si necesitas la entrega para una fecha en concreto debes confirmarlo con nuestro comercial antes de confirmar tu pedido.

Qué me va a costar el transporte?

Los portes a península son gratuitos para pedidos de más de 350€ IVA no incluido. Para Islas Baleares y Islas Canarias hay un coste adicional, consultar con nuestro comercial. Para pedidos inferiores a 350€ IVA no incluido hay un coste de portes de 7,50€+IVA para envíos a península, de 15€+IVA para envíos a Islas Baleares (entrega 42/72h) y de 15€ para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla (Paquete Azul)

 

DUDAS DESPUÉS DEL PEDIDO

Quiero hacer una reposición con mi diseño

Guardamos para siempre tu diseño y podrás repetir tu pedido y diseño.

Hay pedido mínimo para reposiciones?

No, sin producción mínima, aunque es posible que algún producto en concreto tenga pedido mínimo, consúltanos.

Cómo puedo identificar el diseño de mi pedido anterior?

Dispodemos del codigo al lkado de la talla del producto. También con el número de factura o nombre de facturación de tu pedido anterior.

 

DUDAS DISEÑO E IMPRESION

Como realizar mi diseño?

Disponemos de gran variedad de diseños, muchos de ellos están disponibles en nuestro configurador online, donde es posible personalizarlo con los colores, textos y gráficos que quieras. También puedes mandarnos tu diseño vectorial, o te lo hacemos a medida. Si el configurador no realiza diseños de tu deporte, mándanos una solicitud de diseño desde el apartado "contacta". Más información

Ya tengo hecho mi diseño

Si dispones de tu diseño en formato vectorial, podemos maquetarlo para que quede tal y como quieras, eso es genial! Si no lo tienes en formato vectorial tendremos que re-diseñarlo, mándanoslo para que te podamos valorar este trabajo.

Quiero un diseño personalizado

También podemos realizar tu diseño a medida, desde cero, solo tienes que proponernos tu idea.

Formato y calidad de los logotipos

El mejor formato es vector (PDF, AI), pero si no lo tienes disponible trata de mandar un JPG o PNG sin fondo con la mejor calidad y tamaño. Otros formatos aceptados son GIF, PSD, TIF, EPS, SVG)

Dispongo del logotipo en mala calidad o sin digitalizar

Damos servicio de re-diseño de imágenes y logotipos, para poderte valorar el coste, mándanos la imagen a re-diseñar.

Como se imprime el tejido de la ropa?

Mediante la sublimación, que nos permite la impresión mediante la transferencia de tinta de cualquier diseño y a todo color sobre el tejido técnico. Es por ello que nuestras equipaciones incluyen la personalización a todo color y en toda la ropa, sin limite de logotipos, textos o imágenes y en el 100% del tejido. Esta técnica de impresión de gran calidad no tapa el poro (sin pega, sin planchados ni serigrafiados), por lo que el tejido sigue flexible, suave y 100% transpirable, el color no destiñe, no se gasta ni pierde intensidad por los lavados.

El precio incluye la impresión de mi diseño?

El precio de los productos sublimados, incluye el coste de la personalización a todo color de tu diseño.

Que máximo de logos y textos puedo poner?

Sin límite, el precio no varía dependiendo de la cantidad de logos o imágenes en tu diseño

El número de colores del diseño afecta al precio?

No, imprimimos a todo color, la cantidad de colores no afecta al precio.

En qué zonas puedo poner logos y textos?

En cualquier zona, imprimimos en el 100% del tejido, el precio no se ve afectado por ello.

Como mandar los logos y gráficos?

Puedes mandarlos por email o desde el formulario "DISEÑO" de nuestra web. También puedes mandarnos un link de descarga si los archivos pesan demasiado.

Puedo añadir mi nombre?

Por supuesto, podemos personalizar cada prenda con un nombre personalizado. Consúltanos por si esto supone un coste añadido al precio del producto.

Como puedo elegir el color exacto de impresión?

Disponemos de un muestrario de colores en tela de poliéster, solo debes solicitar un set de muestra y te vendrá incluido. Deberás anotar el código del color deseado y así asegurar al 100% el color de tu diseño. También puedes darnos el color Pantone que quieras imprimir.

CONTACTO

PTM Custom Sportswear
Crta. Matadepera, 37 Local
08225 Terrassa, Barcelona, España
Tel. +34 93 734 24 11
WhatsApp y tel. +34 717 706 566
 

PTM CUSTOM SPORTSWEAR

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De 9 a 17h de lunes a jueves
De 9 a 14h los viernes?

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